同時發生一筆以上的 KKTV 費用的可能的原因有：
1）你透過了不同帳號訂閱了 KKTV 服務
你可能透過不同帳號訂購服務（利如：帳號【A】透過 MOD 購買，帳號【B】透過信用卡訂購）；當註冊一個以上的帳號，VIP 服務並無法通用。
如果有透過多組帳號訂閱，或是曾幫親友升級付費會員，建議先使用不同帳號登入 帳戶資訊 查看各帳號的訂購管道及金額。
2）近期曾變更過付費信用卡資料。
在變更卡號的時候，系統成單建立時會與信用卡連線確認卡片號碼、效期於未來可正常扣款。此時你可能會收到交易／授權的通知，但是實際上 KKTV 不會向銀行請款，該筆交易不會出帳。
但若是使用金融卡付款，銀行將依圈存規範及系統設定圈存（預扣）該筆金額，而 KKTV 實際上並不會向銀行申請當日的款項，銀行會日後將圈存的款項退回至帳戶；退款所需的時間將依銀行而異，有任何疑問請洽詢發卡銀行。
歡迎登入 帳戶資訊 並查看「付款明細」中的付款日，系統僅會在付款日才進行扣款。
3）另一筆費用是透過 App Store 發生的。
請優先登入 帳戶資訊 →「付款明細查詢」查看近期的付費管道是否為 App Store。
如果目前是透過其他管道付費，且過去你曾透過 App Store 訂閱，研判是當時 Apple ID 的付款方式因故無法完成扣款，因此 Apple 通知我們終止你的服務。
即使你已經透過其他管道重新訂購，之後當你 Apple ID 的付款方式【可以再次扣款】，Apple 就會針對當下「未取消訂閱」的服務繼續收取費用，但我們後續未收到 Apple 再次開通的通知，建議儘速確認 App Store 中的 KKTV 訂閱狀態。
發現訂閱尚未取消時，建議立可取消訂閱，並且聯絡 Apple 申請退費。
》作方法請參考下方的【檢視・取消在 App Store 上的訂閱】。
4）重新訂購／改訂購不同的服務。
無論你是重新訂購，或是改訂購了不同的方案（例如：從「每年自動續租方案」改訂購「每月自動續租方案」），新的訂單將在你完成訂購的當下立即生效，並開始收費。
範例：
【1】你原本訂購的服務是每月的第1日收費，而你在10日改訂購了新的服務 → 交易紀錄將顯示我們在1日及10日各收了一筆 KKTV 費用。
【2】你原本訂購的服務是每月第1日收費，而你在5日終止了訂閱後，在15日重新訂購 → 交易紀錄將顯示我們在1日及15日各收了一筆 KKTV 費用。
建議可以優先登入 帳戶資訊 →「付款明細查詢」查看有關交易。
發現任何異常付款的狀況，請透過頁面下方的【提交請求】提供相關資料（例如：帳單的截圖...等），我們將進一步查詢確認。