▶︎ 檢視訂閱
- 點選 iOS 裝置中的「設定」App → 畫面最上方的 Apple ID。
- 點選「訂閱項目」→「KKTV」,就可查看訂閱更新日、方案...等資訊。
▶︎ 取消訂閱
🚨注意事項:取消訂閱需在更新日(扣款日)的前72小時進行。※ Apple 官方的操作說明請參考:這裡。
- 依照上述方式打開在 App Store 中的 KKTV 訂閱。
- 點選「取消訂閱」後,確認取消。
- 只要該頁面已沒有顯示「取消」的按鈕,表示該訂閱已經取消,不會續訂。
💡 提醒:
當完成取消訂閱後,Apple 並不會立即通知 KKTV 你已終止訂閱,
約在訂閱到期日的三 ~ 五天後,KKTV 才會收到由 Apple 系統通知服務終止,
在這之前帳號仍暫時會顯示訂閱中狀態,等到更新為免費會員後,方能進行付費訂購。
💁🏻 如果在服務尚未到期前,急於購買其他方案?
請點擊下方 【提交請求】 來信 📩️ 提供以下資訊,以便客服中心協助確認處理,謝謝。
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KKTV 帳號資訊畫面(點擊 App 下排我的帳戶 /Web 右上角帳號 )
- App Store 內的取消訂閱完成畫面(須顯示:20XX年XX月XX日到期)