跳至主內容
✨進擊的劇人,登入 App 拿好禮✨ 詳細說明
KKTV 服務中心 客服中心主頁 KKTV 服務中心
提交請求
選單
  • KKTV 官網
  • 關於 KKTV
  • KKTV Blog
  • 提交請求
  1. KKTV 服務中心
  2. 付費及交易
  3. 訂閱/交易/發票問題

訂閱/交易/發票問題

  • 查詢交易紀錄
  • 付費未升級 VIP(iTunes App Store / Google Play)
  • iTunes App Store/Google Play 取消訂閱後無法重新訂閱
  • 更換付款信用卡
  • 收到自動扣款失敗通知
  • 首次訂購未享有優惠
  • 已付費成功,KKTV 帳號卻沒有升級
  • 已升級VIP會員無法兌換序號
  • KKTV 疑似有重複收費的情況
  • 無法付費成功(信用卡)
  • 無法付費成功(中華電信)
  • 無法付費成功(台灣大哥大)
  • 無法付費成功(遠傳電信)
  • VISA 金融卡付費卻一直失敗?
  • 電子發票兌獎及捐贈說明
  • 電子發票/載具說明
  • 雲端發票兌換方式

©