"
當無法順利出現播放影片時，請依照以下順序嘗試排除問題：
1. 切換訊號來源（例如：4G 改連結 Wi-Fi）※若使用 Wi-Fi，請將無線分享器及數據機電源關閉重新啟動
2. 開啟裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKTV」→「儲存空間」→「清除快取」。
3. 滑掉 KKTV APP 後，將裝置關機重開，重新登入 KKTV APP。
4. 將 KKTV APP 移除後重新安裝。
仍無法正常播放，請點選右上方的【提交請求】來信提供【KKTV APP 設定畫面】及【無法正常播放的畫面】照片。
"
當無法順利出現播放影片時，請依照以下順序嘗試排除問題：
1. 切換訊號來源（例如：4G 改連結 Wi-Fi）※若使用 Wi-Fi，請將無線分享器及數據機電源關閉重新啟動
2. 開啟裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKTV」→「儲存空間」→「清除快取」。
3. 滑掉 KKTV APP 後，將裝置關機重開，重新登入 KKTV APP。
4. 將 KKTV APP 移除後重新安裝。
仍無法正常播放，請點選右上方的【提交請求】來信提供【KKTV APP 設定畫面】及【無法正常播放的畫面】照片。