為了在觀看上更為流暢，目前 MOD 有支援「Wi-fi」及「有線網路」二種連線方式。
在使用 Wi-fi 觀看時，若遇到卡頓或播放不順暢時，可以試著關閉「W-ifi」連線並改用「有線網路」使用，即可恢復正常觀看。
提醒你：
a. MOD 若欲連接「有線網路」觀看，必須使用「光纖網路」且「MOD 機型為 311 以上」，方能支援使用KKTV。
b. 已知特定機上盒在播放 KKTV 會發生卡頓的情形，如果你是符合以下幾款機型號，麻煩請聯絡中華電信更換機上盒，即可順利排除。
機上盒型號：307D1、307D2、308、309
MOD 機型更換、網路連線設定、盒子作業系統版本更新…等操作，請洽中華客服
請手機直撥 123或撥打 0800-080123