常見問題 ▼
問題原因 ▼
解決方法 ▼
如何選擇 HDMI 線材 ▼
▶︎ 常見問題：
Q：為什麼用手機透過 HDMI 連接到電視播放 KKTV 影片時，螢幕只顯示黑畫面？
Q：為什麼用 AppleTV 使用 KKTV 電視版播放影片時，螢幕黑畫面只有字幕？
Q：為什麼用同設備/線材，之前播放 KKTV 影片沒問題，現在突然黑畫面？
Q：為什麼用同設備/線材，播放其他串流平台正常，但 KKTV 會黑畫面？
▶︎ 問題原因：
這些問題通常與 DRM（數位版權管理） 和 HDCP（高畫質數位內容保護） 有關。
- DRM 是一種保護影片版權的技術，確保影片只能在合法設備上播放，防止未經授權的拷貝或分享。
- HDCP 是一種保護影片安全傳輸的技術，確保影片在設備的傳輸過程中，不被非法擷取或干擾。
若設備（例如電視、HDMI 線）未互相符合支援標準，可能會導致無法播放受保護的影片。
而不同平台採用的技術標準、影片的版權保護要求可能有所不同，或隨著時間推移，設備的韌體如未更新、線材性能下降，也可能影響相容性。
因此當發生黑畫面題時，這不一定表示 KKTV 播放器發生問題，可能是因設備或線材導致。
舉個例子：
-
DRM 就像「電影票」有合法購買電影票的人才能觀看。
- HDCP 就像「檢票人員」確認是有效的票券才能進場。
若有購買電影票，但檢票人員無法辨識（例如線材不支援 HDCP），那就無法進入影廳（發生黑畫面）。
- DRM 就像房間「門鎖」保護裡面的東西（影片）。
- HDCP 就像是「鑰匙」可以打開門。
只有經過授權的人（設備）才可以進入（播放），並使用正確的鑰匙（線材）打開（顯示影片內容）。
▶︎ 解決方法：
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檢查設備連接：
- 嘗試重新插拔 HDMI 線，或更換插孔位置，避免接觸不良。
- 將設備關機後重新開機，解決可能的暫時性問題。
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確認線材：
- 確認設備與 HDMI 線材支援的 HDCP 版本。
- 更換 HDMI 線： 根據經驗，問題多來自於線材。建議使用 認證的 HDMI 線材。
▶︎ 如何選擇 HDMI 線材：
KKTV 提供會員 1080p 影片內容，可以選擇市面上常見的 HDMI 2.0 線材。
購買 HDMI 線材時，請檢查裝置上的標誌（如電視 HDMI 插槽的標示），或參閱設備規格說明，確認支援的 HDCP 版本。
HDCP 具有向下相容性，較新版本能兼容舊版本，但如果版本不相容，可能會影響影片播放。
| HDMI 版本 | 線材名稱 | 支援解析度 | 對應 HDCP 版本 |
| HDMI 1.3 | High Speed HDMI Cable | 最高 1080p | HDCP 1.2 |
| HDMI 1.4 | High Speed HDMI Cable | 最高 4K 30Hz | HDCP 1.4 |
| HDMI 2.0 | Premium High Speed HDMI Cable | 最高 4K 60Hz | HDCP 2.2 |
| HDMI 2.1 | Ultra High Speed HDMI Cable | 最高 8K 60Hz / 4K 120Hz | HDCP 2.2 / 2.3 |
| 線材 | 電視/螢幕 | 支援 |
| HDCP 2.3 | HDCP 2.2 | ✅ |
| HDCP 1.4 | HDCP 2.2 | ❌ |
建議在官方的商店或網站購買，避免在不明來源的地方購買。
- 包裝標示
包裝會有認證標籤，並標示官方名稱如下，而非版本號（如 2.0、2.1）。
「High Speed」、「Premium High Speed」或「Ultra High Speed」 - 防偽標籤
包裝應有防偽標籤與 QR Code，可掃描檢查認證資訊。 - 線材標示
在線纜護套上有標示官方名稱。
（圖片來源 HDMI Licensing Administrator, Inc. https://www.hdmi.org/）